Informatie over verzending & retourneren
Bij BELLEVIE BOUTIQUE streven we ernaar om uw bestelling zo snel en soepel mogelijk te leveren. We begrijpen dat u uw nieuwe kleding zo snel mogelijk wilt ontvangen. Lees hieronder alles over onze verzend- en retouropties, zodat u met een gerust hart kunt winkelen.
Veelgestelde vragen
Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over verzending en retourneren bij BELLEVIE BOUTIQUE. Mocht uw vraag hier niet tussen staan, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via [[email]].
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten en welke verzendopties bieden jullie aan?
BELLEVIE BOUTIQUE biedt zowel standaard als snelle levering aan. De geschatte levertijd en kosten zijn afhankelijk van de gekozen verzendmethode en worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces. Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden vanuit Amsterdam, Nederland.
Binnen hoeveel dagen kan ik items retourneren en zijn er voorwaarden?
U kunt uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Het artikel dient ongedragen en onbeschadigd te zijn, met alle originele labels en verpakkingen intact. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.
Kan ik een kledingstuk ruilen voor een andere maat of een ander item?
Ja, u kunt een kledingstuk ruilen. De meest efficiënte manier hiervoor is door een nieuwe bestelling te plaatsen voor de gewenste maat of het nieuwe item, en het oorspronkelijke artikel retour te sturen volgens onze retourprocedure. Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij de terugbetaling verwerken.
Wat moet ik doen als ik een beschadigd of verkeerd artikel ontvang?
Mocht u onverhoopt een beschadigd of verkeerd artikel ontvangen, neem dan direct contact op met onze klantenservice via [[email]] of [[phonenumber]]. Vermeld hierbij uw ordernummer en een duidelijke omschrijving van het probleem. Wij zorgen dan voor een passende oplossing.
Vragen? wij helpen graag!
Heeft u nog vragen over verzending of retourneren die hier niet beantwoord zijn? Neem dan contact met ons op. Ons team van BELLEVIE BOUTIQUE staat klaar om u verder te helpen.